請閣下或發運人使用TXBUY的任何服務時，先閱讀清楚使用條款及常見問題。閣下使用TXBUY的任何服務時，亦意味閣下已經參閱並同意以下條款及細則，並認同TXBUY會依據這些條款及細則為您提供所有服務。
嚴禁承運違禁品包括冒牌貨品及任何侵權物品等，違者一律送官究治，有關戶口亦會被即時終止。
發運人嚴禁虛報訂單貨物之內容，違者之訂單貨物本司有權扣起，有關戶口亦會被即時終止。
發運人或閣下和本公司作為承運人須承認以下各項條款，作為共同遵守，並具有法律效力的約定條件。
發運人清楚明白本公司所有失件賠償上限為每一筆訂單HK$500.00(已集運的貨件一律以一筆訂單計算，即合併貨物申請集運的訂單號計算)，由於TXBUY所承擔的法律責任不超過此賠償限制，如客戶需要對其運送的貨物作
發運人清楚明白本公司所有破損賠償上限為貨物的運費三倍或貨物實質價錢(上限HK$500)，由於TXBUY所承擔的法律責任不超過此賠償限制，如客戶需對其運送的貨物作更多保障，應額外自行購買運送貨物之相關保險，而閣下自支付運費或/及將貨物下單後起即表示接受和遵守本契約之條款。
發運人由中國大陸寄到中國台灣必須提供收件人身分證號作為清關之用，未能提供有效資料的貨物將一概不會被寄出。
本公司並不會對任何被海關或充公貨物作出任何賠償及運費退回，如轉運貨物涉及法律責任問題，發運人需自行承擔責任。
發運人或閣下及其委託的代理人保證所委託發運的物品符合國家法律及運輸部門能夠接受的，不違背承運人意志的物品。
發運人或閣下及其委託人保證接受和支付本公司所公佈的運費及相關的存倉費用。
發運人或閣下及其委託人接受閣下的資料用於或提供於其他人士直銷推廣用途，如不希望接收直銷推廣資料或訊息，可透過電郵至txbuycompany@gmail.com申請及簽署拒收要求處理表格並將於申請後7個工作天內生效
發運人或閣下承諾本公司有權放棄或拒絕接收不適宜快運方式運輸的，有意或無意隱瞞物品真實名稱及價值，以及國家法律明令禁止攜帶、郵寄、運輸的物品。一旦違反，發運人或閣下願意承擔由此產生的一切法律和經濟賠
發運人或閣下及其委託代理人保證接受和支付本公司所公佈的物品運價及相關的存倉、退運和轉運費用。
發運人或閣下接受如因閣下的貨物內溢出、滲出、有異味、漏出任何液體、屬違禁品貨物或固體又或者因貨物包裝不當或貨物本身等種種因素，而引致其他貨物的污染或損毁，本公司有權即時棄置相關貨物、加收清潔處理費港幣100元起及追討客人一切損失。
TXBUY因有提供服務，所以有收取服務費用之權利。本網站保留在無須發出書面通知或在網站公佈的情況下，暫時或永久地更改或停止部分或全部服務的權利，本網站可對價格表進行變更，而不需另行通知。
TXBUY中轉站祗接受及處理一個運單號碼一個包裝貨件(可包含店舖多件貨品)。
如賣家提供一個運單號碼，但發出兩件或以上的包裝貨件，TXBUY中轉站將拒收有關貨件或簽收後，如有任何損失，本公司不承擔任何賠償責任。
TXBUY中轉站祗接受外包裝完整的貨品，國內中轉站不會對收到的貨件進行驗收或核對, 如客戶有需要應自行購買保險。
由於貨物是預先簽收後，打包再大批量送往本公司之國內倉，因此暫時無法提供拒收服務。
貨件在國內倉一經簽收，如需退回或轉寄國內其它地方，請聯絡賣家自行收件並需要提供快遞單號給予本司，申請退件後必須於三個工作天內帶同快遞簽收單前往倉庫取走，否則一律當棄件處理，擁有者不得異議(棄件定義貨件在國外倉一經簽收，不設退貨服務及國外倉沒有提供任何拒收服務（即海外倉庫：台灣）
如貨品未能送達物流中轉站地址，所產生的提貨費由客戶承擔。
本公司對貨到付款之貨物及不派上門之貨物一律拒收。
假如發生以下情況，而導致任何遺失、漏寄或運輸收費變更，TXBUY恕不負責︰
- 任何以到付形式的貨物。
- 任何以平郵方式寄出、沒有查收或追蹤証明的貨物。
- 沒有依照TXBUY所提供的地址填寫或缺填
任何索賠必須於簽收後的二十四小時內，以WHATSAPP形式發送以下資料至本公司電話申報並需要提供以下的資料：
1. TXBUY簽收單（請簽收後拍照及簽收單上的客戶ID旁列明:少件）
2. 商品購買憑證（需包括產品之數量及價值)
3. 客戶聯絡電話
4. TXBUY會員號碼
5. 商家包裹發送郵件及賣家的聯絡方法
6. 簽收時整個訂單的外包裝照片、外包裝的側面及外包裝的背面（正面必須有清晰單號），有些件太薄太細或有機會貼在外包裝袋內側
×如未能提供上述(1-6)的資料及沒有在簽收單上註明少件則會被視為正常簽收，本司將不受理個案。
×如派件寄送至指定地址，需提交有關住址證明
×如已把貨物全部拆散才發現取貨數量不齊全，本司不接納此個案及負責。
×如選擇自提必須當面點數，如有任何遺漏需即時反映，出門後本公司不負責。
×如選擇送貨必須當面點數，如有任何遺漏需即時反映，簽收後本公司不負責。
×所有(1-6)的資料必須於申報後的24小時內提供，逾時提供將不接納個案及本公司將不受理個案。
×如寄違禁品貨物、陶瓷、特殊工藝品或玻璃製品，風險、責任及遺失一律由客戶自行承擔，若貨物遺失、扣查或內物破損，訂單之運費及貨物價值一律不會有賠償。
×申報後，失件的個案將於申報日的一個月後審查完畢。
逾時申報，本公司將視為已按規定完成運送而不再受理。
所有有關失件或欠貨賠償，將會在訂單生成日的一個月後起發放。
如有任何欠貨或漏發的貨物遺漏在倉庫或打包錯誤到其他客人貨物中，TXBUY祗會將貨物補發/送回到客人原本訂單取貨之門市領取或依照訂單的送貨地址送回上門，如貨物未能在10個工作天內送回給收件人，TXBUY會列作遺棄。
如有任何爭議，本公司將保留最終決定權。
