A.) 請閣下或發運人使用TXBUY的任何服務時，先閱讀清楚使用條款及常見問題。閣下使用TXBUY的任何服務時，亦意味閣下已經參閱並同意以下條款及細則，並認同TXBUY會依據這些條款及細則為您提供所有服務。如果閣下不同意任何一條以下所列的條款及細則為您提供所有服務，請不要使用TXBUY的任何服務。
B.) 嚴禁承運違禁品包括冒牌貨品及任何侵權物品等，違者一律送官究治，有關戶口亦會被即時終止。
C.) 發運人嚴禁虛報訂單貨物之內容，違者之訂單貨物本司有權扣起，有關戶口亦會被即時終止。
D.) 發運人或閣下和本公司作為承運人須承認以下各項條款，作為共同遵守，並具有法律效力的約定條件。
E.) 發運人清楚明白本公司所有失件賠償上限為每一筆訂單HK$500.00(已集運的貨件一律以一筆訂單計算，即合併貨物申請集運的訂單號計算)，由於TXBUY所承擔的法律責任不超過此賠償限制，如客戶需要對其運送的貨物作更多保障，應額外自行購買運送貨物之相關保險，而此保險，本公司並沒有提供。
F.) 發運人清楚明白本公司所有破損賠償上限為貨物的運費三倍或貨物實質價錢(上限HK$500)，由於TXBUY所承擔的法律責任不超過此賠償限制，如客戶需對其運送的貨物作更多保障，應額外自行購買運送貨物之相關保險，而此保險，本公司並沒有提供。
G.) 閣下自支付運費或/及將貨物下單後起即表示接受和遵守本契約之條款。
H.) 發運人由中國大陸寄到中國台灣必須提供收件人身分證號作為清關之用，未能提供有效資料的貨物將一概不會被寄出。
I.) 本公司並不會對任何被海關或充公貨物作出任何賠償及運費退回，如轉運貨物涉及法律責任問題，發運人需自行承擔責任。
J.) 發運人或閣下及其委託的代理人保證所委託發運的物品符合國家法律及運輸部門能夠接受的，不違背承運人意志的物品。
K.) 發運人或閣下及其委託人保證接受和支付本公司所公佈的運費及相關的存倉費用。
L.) 發運人或閣下及其委託人接受閣下的資料用於或提供於其他人士直銷推廣用途，如不希望接收直銷推廣資料或訊息，可透過電郵至txbuycompany@gmail.com申請及簽署拒收要求處理表格並將於申請後7個工作天內生效
M.) 發運人或閣下承諾本公司有權放棄或拒絕接收不適宜快運方式運輸的，有意或無意隱瞞物品真實名稱及價值，以及國家法律明令禁止攜帶、郵寄、運輸的物品。一旦違反，發運人或閣下願意承擔由此產生的一切法律和經濟賠償責任。
N.) 發運人或閣下及其委託代理人保證接受和支付本公司所公佈的物品運價及相關的存倉、退運和轉運費用。
O.) 發運人或閣下接受如因閣下的貨物內溢出、滲出、有異味、漏出任何液體、屬違禁品貨物或固體又或者因貨物包裝不當或貨物本身等種種因素，而引致其他貨物的污染或損毁，本公司有權即時棄置相關貨物而不另行通知及追究發運人或閣下一切法律和經濟賠償責任。
P.) TXBUY因有提供服務，所以有收取服務費用之權利。本網站保留在無須發出書面通知或在網站公佈的情況下，暫時或永久地更改或停止部分或全部服務的權利，本網站可對價格表進行變更，而不需另行通知。計算費用時，將依據商品重量及尺寸，以本網站的計算規則和結果為準。
Q.) TXBUY中轉站祗接受及處理一個運單號碼一個包裝貨件(可包含店舖多件貨品)。
R.) 如賣家提供一個運單號碼，但發出兩件或以上的包裝貨件，TXBUY中轉站將拒收有關貨件或簽收後，如有任何損失，本公司不承擔任何賠償責任。
S.) TXBUY中轉站祗接受外包裝完整的貨品，國內中轉站不會對收到的貨件進行驗收或核對，只要貨件送達倉庫時，外包裝箱沒有明顯破損或內物跌出便會確認收貨、安排入倉給予會員集運，如客戶有需要應自行購買保險。
T.) 由於貨物是預先簽收後，打包再大批量送往本公司之國內倉，因此無法提供任何拒收服務。
U.) 貨件在國內倉一經簽收，如需退回或轉寄國內其它地方，請聯絡賣家自行收件並需要提供快遞單號給予本司，申請退件後必須於三個工作天內帶同快遞簽收單前往倉庫取走，否則一律當棄件處理，擁有者不得異議(棄件定義為將貨物當垃圾處理)。如需經我司安排退件服務，每個快遞單號會額外加收HK$5/件手續費，如有倉租產生，費用必須先支付後才作安排及一律只採用國內順豐到付安排。
V.) 貨件在國外倉一經簽收，不設退貨服務及國外倉沒有提供任何拒收服務（即海外倉庫 - 台灣倉庫）
W.) 如貨品未能送達物流中轉站地址，所產生的提貨費由客戶承擔。
X.) 本公司對貨到付款之貨物及不派上門之貨物一律拒收。
Y.) 假如發生以下情況，而導致任何遺失、漏寄或運輸收費變更，TXBUY恕不負責︰
- 任何以到付形式的貨物。
- 任何以平郵方式寄出、沒有查收或追蹤証明的貨物。
- 沒有依照TXBUY所提供的地址填寫或缺填
Z.) 任何索賠必須於簽收後的二十四小時內，以WHATSAPP形式發送以下資料至本公司電話申報並需要提供以下的資料：
1. TXBUY簽收單
2. 商品購買憑證（需包括產品之數量及價值)
3. 客戶聯絡電話
4. TXBUY會員號碼
5. 商家包裹發送郵件及賣家的聯絡方法
6. 簽收時整個訂單的外包裝照片、外包裝的側面及外包裝的背面（正面必須有清晰單號），有些件太薄太細或有機會貼在外包裝袋內側
×如未能提供上述(1-6)的資料及沒有在簽收單上註明少件則會被視為正常簽收，本司將不受理個案。
×如派件寄送至指定地址，需提交有關住址證明
×如已把貨物全部拆散才發現取貨數量不齊全，本司不接納此個案及負責。
×如選擇自提必須當面點數，如有任何遺漏需即時反映，出門後本公司不負責。
×如選擇送貨必須當面點數，如有任何遺漏需即時反映，簽收後本公司不負責。
×所有(1-6)的資料必須於申報後的24小時內提供，逾時提供將不接納個案及本公司將不受理個案。
×申報後，失件的個案將於申報日的一個月後審查完畢及所有有關失件或欠貨賠償，將會在訂單生成日的一個月後起發放。
×逾時申報，本公司將視為已按規定完成運送而不再受理。
如有任何欠貨或漏發的貨物遺漏在倉庫或打包錯誤到其他客人貨物中，TXBUY祗會將貨物補發/送回到客人原本訂單取貨之門市領取或依照訂單的送貨地址送回上門，如貨物未能在10個工作天內送回給收件人，TXBUY會列為失件處理。
X.) 如寄違禁品貨物、陶瓷、特殊工藝品、傢私、電器、家電、家具或玻璃製品，請注意以下事項
1. 易碎品（如陶瓷玻璃、液晶顯示屏、燈泡、光管、玻璃製品、鏡子、洗手盤、馬桶、電視機等）祗參與遺失賠償
2. 易碎品（如陶瓷玻璃、液晶顯示屏、燈泡、光管、玻璃製品、鏡子、洗手盤、馬桶、電視機等）不參與破損賠償及如貨物破損相關之運費亦不會被賠償
3. 所有家電、傢私、家具、電器等 祗參與遺失賠償
如托運之貨物為陶瓷、玻璃製品、特殊工藝品、電器、家電等易碎物品或容易摺曲之貨品，客人有義務確保以下：
1. 良好的外包裝：確保運送物品適當地包裝於一個具有足夠持久性和強度的包裝容器，以保護它於運送期間免受損傷，必須使用較堅韌的箱子及其外箱再以木架釘上，以確保外箱可承受一定的壓力。
2. 良好的內包裝：確保包裝內部周圍配備防震材料加墊， 而每件易碎品須單獨使用厚度充裕的泡沫或汽泡紙等防震材料進行包裝。內外包裝必須備有足夠持久性承托、堅韌度強及厚度充裕保護材料。
3. 警告標籤：確保在外包裝四周當眼處用中文注示上「須小心處理的易碎品」、「易碎品」、「小心輕放」等警告標籤。如屬容易受彎曲而損毀之貨品，應加以「請勿摺曲」的警告標籤。
如有任何爭議，本公司將保留最終決定權。
